Грамотные решения по разработке и продвижению веб-сайтов.
+380 93 988 5312
hello@qmiart.com
helloqmi

Звоните, пишите, всегда рады помочь!

April 10, 2013

Трудности общения с заказчиком при разработке сайтов

Разработка сайтов - общение с клиентомУ нас есть клиент, есть исполнитель и проект, который необходимо реализовать. В этой статье я буду рассматривать работы, касающиеся только веб-разработки и создания сайтов.

Техническое задание

Я выявляю потребности клиента, что он хочет видеть, пытаюсь максимально его понять. Далее для разработки сайта представляю продукт, который будет предоставлен. Если есть техническое задание это на много проще, если же нет, его нужно составить с заказчиком или самому.

Проблемы взаимопонимания заказчика и разработчика

Очень часто случается так, что некоторые вещи, которые указаны в ТЗ, просто не являются необходимостью. Например, клиент хочет, что бы логотип его фирмы был на пол экрана или огромный слайдер мешающий просматривать необходимую информацию. Попытки отговорить от этих затей часто вызывают конфликтные ситуации. Ведь мы – профессионалы занимающиеся разработкой сайтов не один год и мы знаем, что нужно пользователю. Клиент часто думает, что его вариант является единственно правильным, а это уже проблема. Поскольку мы хотим выпустить качественный товар, ради этого мы готовы даже пойти на конфликт, но сделать все в лучшем виде и попытаться максимально понятно объяснить, что такой вариант не подходит.

Типы исполнителей

Все разработчики делятся на несколько типов:

  • Некоторые веб-студии делают, как хочет клиент, даже если это глупо, главная цель – заработать. Не беспокоятся о качестве продукта. Делают все по шаблону,
  • Вторым типом являются в основном студенты. Делают свою работу, по шаблону. Если немного видоизменить задачу и сделать ее немного не привычной, или не дай бог выскочит ошибка, исправить ее будет очень трудно. Как правило, берут мало, но как говориться «За что платишь, то и получаешь»
  • Профессиональные студии по разработке сайтов. Знают что нужно посетителю, цель – разработать качественный продукт. Занимаются созданием сайтов и свою работу делают на высоком уровне. У таких студий лучше и заказывать весь пакет услуг: дизайн сайта, верстка сайта, разработка сайта, SEO-оптимизация сайта.

Теги: , ,