Грамотные решения по разработке и продвижению веб-сайтов.
+380 93 988 5312
hello@qmiart.com
helloqmi

Звоните, пишите, всегда рады помочь!

May 22, 2014

Как увеличить продажи в Интернете? Рецепт успеха

как увеличить продажи в интернете

Согласно статистике, в Украине проиндексировано поисковиками около 2000 интернет-магазинов. Но приносят прибыль своим владельцам лишь около трети из них. Почему же так, спросите вы?

Общая цель создания магазинов едина – получение прибыли. Но у одних бизнес работает, у других – нет. Исходя из богатой практики, заявляем, что особой эффективностью в решении бизнес-задач обладает лишь комплексный подход. Важна стратегия и чёткое понимание целей, которых желаете достигнуть, заказывая интернет-магазин. Зачастую, такое отношение к делу отличает успешные проекты от аутсайдеров.

С первых мыслей о веб-проекте нужно постепенно продумывать детали, попутно отвечая на вопросы:

  • Зачем вам сайт?
  • Кто будет вашими клиентами?
  • Кто ваши ближайшие конкуренты?
  • Какие результаты в цифрах планируете получить?
  • Какой для этого нужен функционал (каталог, новостной модуль, корзина/кабинет покупателя, системы оплаты и т. д)?

Естественно, обратившись к нам, вы получите необходимые рекомендации и расчёты для оптимального результата. Но чем лучше сможете донести до нас, зачем, чего и сколько вам нужно, тем чётче и эффективнее мы это реализуем.

Создание сайта подразумевает не только техническое и дизайнерское воплощение связанных одним смыслом страничек и объединённых в рамках одного домена, но множество других, скрытых, на первый взгляд, шагов. Безусловно, качественная реализация ресурса очень важна. Уникальность дизайна, выполненного в стиле компании, правильные тексты, ассортимент, удобство навигации, атмосферность – всё это важно и сразу видно обычному посетителю. Но чего он не видит? Он не видит процентов 75% проделанной работы.

Важно понимать картину рынка в вашей нише, спрос на предлагаемую продукцию, целевую аудиторию, знать конкурентов в лицо. Далее продумать маркетинг-план, благодаря которому молодой сайт разрастётся до успешного проекта, одного из лидеров сегмента. Грамотное продвижение сайта, совмещённое с конкурентоспособностью ваших предложений, помноженные на юзабилити и качество товаров/сервиса, приведут в итоге к желаемым результатам. Но не сразу, путь длинный. И мы поможем вам его пройти, получив в награду максимальную отдачу в виде постоянных клиентов, новых партнёров по бизнесу и подписчиков.

 

Едим слона по частям

Бытует иллюзия, что стоит обратиться в веб-студию, и интернет-магазин возникнет сам по себе. Так же автономно будет работать и приносить стабильно высокую прибыль.

Вроде как заказали разработку, да и ждите себе, пока всё сделают/настроят, а потом только успевай в банк за выплатами с продаж ездить. Искренне жаль, что совсем не так всё. Вы нужны нам на многих этапах разработки. Ваш успешный магазин станет плодом нашего совместного сотрудничества.

У нас за годы практики выработалась эффективная схема сотрудничества с клиентами. Все интернет-магазины мы разрабатываем в 4 этапа:

  1. Планирование. Мы познакомимся с вашим бизнесом и вами, проанализируем рынок и обсудим цели проекта. На этом этапе будет заложен фундамент вашего бизнеса в интернете.
  2. Составление технического задания. Мы оформим документ, по которому команда разработчиков сделает вам магазин.
  3. Реализация. Разработка архитектуры страниц, юзабилити, прорисовка макетов дизайна, вёрстка и программирование. Далее сайт размещаем на хостинге и рассказываем, что делать с ним дальше.
  4. Развитие. Последние 75% работы. Магазин без продаж – это 0 без палочки. Продажи возможно только после грамотного продвижения и попутного внутреннего развития сайта (SEO-материалы, добавление товаров, перелинковка и т. д.). Мы составляем индивидуальную стратегию продвижения, исходя из анализа рынка и ваших целей. Чем выше ожидания, тем больше средств и времени потребует его развитие до требуемого уровня. С другой стороны, отдача от такого проекта также получится больше в последствии.

 

7 факторов успешности магазина

1.      Продающий дизайн

Здесь дело не в буйстве красок и не в их сочетаниях. Нужна гармония. Сам по себе красивый дизайн не делает продаж. Уверены, вы встречали сайты, на которых не видно контента. Он есть, а его не видно. Зато видно окружающий его Лас-Вегас. Человек заходит, улыбается картинкам, теряется в попытках найти нужное и уходит в поисках более удобных вариантов.

Спасёт от такой статистики лишь понимание покупательской психологии и вариантов поведения на сайте в зависимости от целей вошедшего. А знание и внедрение современных дизайнерских стандартов просто дополнит картину, укрепив юзабилити магазина.

2.      Бесперебойность работы

Интернет-магазин – это такой тип сайта, на котором сбоев в идеале не должно быть никогда. Здесь принцип «время-деньги» виден в действии невооруженным глазом. Человек зашёл, увидел «к сожалению, сайт недоступен» и пошёл к конкурентам.

Профилактика – размещение на добротном хостинге, надёжная система управления сайтом и хорошая техподдержка (24/7). Это одна из основ, характеризующих магазины-гиганты.

3.      Стабильность доступа ко всем товарам

Если по какой-либо причине человек не нашёл товар в магазине, он его покидает. Втройне обидно, если товар был в наличии, но подвела навигация или система поиска. Клиент не смог добраться до искомого и ушёл. Отсюда вытекает особая важность тщательного планирования архитектуры категорий, алгоритмов фильтра поиска и прочие моменты, способные существенно повысить или понизить объём продаж.

4.      Подробные описания товаров

Очевидно, что на желание человека приобрести ту или иную вещь влияет качество её презентации, то есть описания. Информация должна быть подробная, правдивая и хорошо поданная. Фотографии, стоимость, характеристики, отзывы, способы оплаты/доставки – чем подробнее, тем лучше. Это вызывает доверие и формирует готовность купить именно у вас. Поэтому качество контента выполняет одну из ведущих ролей в увеличении оборота магазина.

5.      Эффективные побуждения к действию

Речь об элементах, подталкивающих посетителя совершить нужное вам действие. Обычно это кнопки «купить», «заказать», «оформить заявку», «добавить в корзину» и им подобные. Их должно быть в меру много, они должны выделяться и быть удобно расположены.

6.      Маркетинговые активности

Создание и запуск магазина – лишь первый шаги на пути к успеху. Привлечение новых клиентов и стимуляция постоянных на повторные покупки требует регулярного развития магазина. Понадобится подробный маркетинговый план со стратегией и поэтапное его внедрение. Сюда относится SEO, контекстная реклама, почтовые рассылки, обновление контента, пиар в соцсетях, а также желательно наличие акций/распродаж. Всё это укрепит позиции магазина и преумножит вашу прибыль в итоге.

7.      Качественный сервис

Помимо качества продукции значительную роль играет уровень обслуживания клиентов. Недовольный клиент – отрицательный пиар для вас. Важно организовать отзывчивую обратную связь. Реагировать нужно не только на хвалебные оды, но и на негатив. Это позволит учесть существующие пробелы в функционировании магазина, избежать потери клиентов и привлечь новых.

 

Почему мы?

Ответ прост: мы понимаем, что работает, а что – нет, и почему это так. И готовы применить арсенал обширных познаний, дабы сотворить для вас и совместно с вами великолепный инструмент для зарабатывания денег.

 
Наши последние работы по разработке интернет магазинов:

tovarf_8945331a4444664ecultf_9115370784e6bff4

Теги: , ,